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コレイル、コンピュータ障害に頻繁な事故まで…市民不満暴走


▲コレイルのコンピュータ障害で市民が不便を体験した。
写真=韓国日報DB

『コレイルコンピュータ障害』

コレイルのホームページがコンピュータ障害で2時間30分ほどインターネット予約・発券業務が中断されて市民が大きい不便を体験した。

11日、コレイルによればこの日午前6時30分からコンピュータ・ネットワークの障害が発生してインターネットとスマートフォンアプリケーションを通したインターネット予約・発券が全面中断されて午前9時5分頃復旧した。

このために乗車券を前売りできなくなった顧客らとあらかじめインターネットやスマートフォンを通じて予約した乗車券購買顧客までも駅の窓口に集まって大きい混雑が広がった。

コレイル側はこの日午前4時30分頃、ホームページを改編する過程で新しいバージョンで稼動を試みたが問題が発生しコンピュータ障害が発生したと見ている。

コレイル関係者は「早朝から市民に不便を及ぼして申し訳ない」とし「新しいバージョン稼動を中断して再び旧バージョンでコンピュータ・ネットワークを稼動して応急復帰を取った後、原因把握を経て新しいバージョンで再稼働する計画」と説明した。

これに接したネチズンは「コレイルのコンピュータ障害、頻繁な事故、本当に不便だね」「コレイルコンピュータ障害、度々こうしたこと繰り返される」「コレイルのコンピュータ障害苦しくてひどい目にあった」等の反応を見せた。

韓国日報（韓国語）
http://news.hankooki.com/lpage/society/201404/h2014041112232321950.htm

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